Отзывы о компании auto-detali

• 06.03.2026Комментарий продавца

  Дякуємо за замовлення і за гарний відгук. Завжди раді допомогти.

• 06.03.2026Комментарий продавца

  Дякуємо за замовлення і за гарний відгук. Завжди раді допомогти.

• 06.03.2026Комментарий продавца

  Дякуємо за замовлення і за гарний відгук. Завжди раді допомогти.

Дякую, швидко прийшло замовлення.

• 06.03.2026Комментарий продавца

  Дякуємо за замовлення і за гарний відгук. Завжди раді допомогти.

Відправили мені товар не той що я замовляла, а той що був дешевше. На моє питання чому так зробили, сказали що переплутали, хоча упаковка прозора і там видно якого воно кольору чорного чи зеленого.
Я попросила відправити сьогодні, а я зроблю легке повернення, бо мені їхати в дальню дорогу, на що спочатку не погодилися, а потім сказали що відправлять і що відправка о 18:00
Зараз вже 20:25 і ніхто нічого не відправив. А я відправила назад через легке повернення.
Не рекомендую даного продавця!
Вони думали раз дівчина купує, то вона не розбирається що і до чого і підсунули дешевший товар замість того, що я замовляла.
Не надійний продавець!

• 06.03.2026Комментарий продавца

  Доброго дня,ситуація дуже прикра для нас. Ми в-першу чергу приносимо вам наші вибачення за цю ситуацію.Ми також як і ви не розуміли що сталося але проблема не з нашого боку. Виробник поміняв кольор та упаковку запчастини на що ми ніяк не можемо впливати. Ми як можна швидше знайшли саме ту запчастину яка вам була потрібна і погодились відправити її на обмін хоч вона і була по ціні дорожче. Дуже прикро що ми з вами не змогли домовитись та сталася така ситуація. В майбутньому будемо уважніше з обробленням замовлень. Ще раз вибачаємось та бажаємо гарного дня!

• 06.03.2026Комментарий продавца

  Дякуємо за замовлення і за гарний відгук. Завжди раді допомогти.

Прийшло дуже швидко. Та і якість гарна За таку ціну. Все чудово підійшло.

• 06.03.2026Комментарий продавца

  Дякуємо за замовлення і за гарний відгук. Завжди раді допомогти.

Піддон зсередини пофарбований фарбою низької якості. Під час підготовки до встановлення почав очищати внутрішню частину звичайним обезжирювачем для видалення пилу та бруду — фарба одразу почала злазити.
Вважаю, що внутрішня поверхня піддона повинна мати стійке покриття або бути без фарби взагалі, оскільки її відшарування може потрапити в моторну оливу та призвести до пошкодження двигуна. Якість покриття незадовільна.

• 06.03.2026Комментарий продавца

  Доброго дня,ми завжди йдемо на зустріч з клієнтом,нам дуже прикро що сталася така ситуація. На жаль після маніпуляцій з запчастиною ми не зможемо прийняти її поверненням, якщо б запчастина була у тому вигляді, в якому вона приїхала, ми б одразу повернули вам кошти і зробили повернення товару. Ми не є виробниками запчастин. Ми посередник між постачальником та клієнтом. Гарного дня!

• 06.03.2026Комментарий продавца

  Дякуємо за замовлення і за гарний відгук. Завжди раді допомогти.